Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ga63tv

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "ga63tv" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web ga63tv.com cùng toàn bộ ứng dụng di động, dịch vụ và sản phẩm liên quan do ga63tv cung cấp.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": chỉ cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên ga63tv và được chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập trên nền tảng ga63tv, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư tài khoản": tổng giá trị tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản ga63tv của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": khoản tiền khuyến mãi được ga63tv cấp theo điều kiện cụ thể của từng chương trình, có yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn tiền thực hiện trên nền tảng ga63tv.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí ga63tv cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ ga63tv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ga63tv nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Phải cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Không thuộc diện bị cấm: Không phải là nhân viên của ga63tv hoặc người thân trực hệ của nhân viên ga63tv; không thuộc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực.
• Sử dụng cá nhân: Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không sử dụng thay mặt hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản trên ga63tv được thực hiện theo các quy định sau:

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản ga63tv duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, tên giả, địa chỉ email khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

3.2. Bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu. ga63tv khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai yếu tố (2FA).

3.3. Trách nhiệm về hoạt động tài khoản: Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ga63tv qua email [email protected].

3.4. Cập nhật thông tin: Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, phương thức thanh toán, địa chỉ email). ga63tv không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin lỗi thời.

4.1. Phương thức thanh toán: ga63tv hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán hợp lệ tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trên trang nạp/rút tiền.

4.2. Giới hạn giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho từng giao dịch và trong ngày được quy định theo cấp độ tài khoản thành viên.

4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.

4.4. Tên chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên thật đã đăng ký trên ga63tv. Giao dịch từ tài khoản mang tên người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.5. Tiền thưởng và vòng cược: Số dư tiền thưởng cần hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút. Chi tiết vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

5.1. Đặt cược hợp lệ: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống ga63tv xác nhận thành công và có mã xác nhận giao dịch. Lệnh cược đang xử lý chưa được xác nhận không có hiệu lực ràng buộc.

5.2. Kết quả trận đấu và trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức mà ga63tv sử dụng. Trong trường hợp có sai lệch giữa dữ liệu trực tiếp và kết quả chính thức, ga63tv sẽ ưu tiên kết quả từ cơ quan tổ chức chính thức.

5.3. Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược do hệ thống ga63tv, các lệnh cược bị ảnh hưởng có thể bị hủy và tiền cược được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản thành viên. ga63tv có toàn quyền quyết định cách xử lý trong các tình huống ngoại lệ này.

5.4. Giới hạn cược: ga63tv áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược.

5.5. Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công.

ga63tv cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho thành viên. Việc tham gia các chương trình này được điều chỉnh bởi các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền thực đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
• ga63tv có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện thành viên có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ga63tv có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản thành viên trước đó.

Thành viên ga63tv tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một nền tảng ga63tv dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống ga63tv.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng ga63tv như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược đối lập có phối hợp với tài khoản khác nhằm trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ hoặc khuyến mãi (matched betting, arbitrage).
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác sử dụng.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng của ga63tv.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Khi phát hiện lỗi, thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho ga63tv.

8.1. Đình chỉ tạm thời: ga63tv có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản thành viên trong các trường hợp: tài khoản bị nghi ngờ truy cập trái phép, đang trong quá trình xác minh danh tính, hoặc khi có yêu cầu điều tra gian lận.

8.2. Đóng tài khoản vĩnh viễn: ga63tv có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và không hoàn lại số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ với mục đích bất hợp pháp.

8.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Toàn bộ số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8.4. Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới.

ga63tv cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga63tv không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, bao gồm cả trường hợp thành viên cho rằng kết quả không chính xác.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ga63tv, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử).
• Nội dung, chính sách và dịch vụ của bên thứ ba mà ga63tv không kiểm soát trực tiếp.

Tổng mức bồi thường tối đa mà ga63tv có thể chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.

ga63tv cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ và hỗ trợ để giúp thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ tự giới hạn thua lỗ giúp thành viên kiểm soát mức độ tổn thất trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giờ chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh mất kiểm soát.
• Tự loại trừ: Công cụ mạnh nhất – thành viên có thể yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng sau mỗi phiên chơi kéo dài.

ga63tv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu giấy tờ chứng minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.

11.1. Quyền sửa đổi: ga63tv bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của thành viên, miễn là ga63tv thông báo đến thành viên trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng.

11.2. Thông báo thay đổi: Khi có sửa đổi đáng kể, ga63tv sẽ thông báo qua email đã đăng ký của thành viên và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ tại đầu văn bản Điều khoản & Điều kiện.

11.3. Chấp thuận ngầm định: Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ga63tv sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11.4. Phiên bản hiệu lực: Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ga63tv.com/dieu-khoan-dieu-kien. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới được công bố chính thức.

12.1. Kênh liên hệ chính thức: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến Điều khoản & Điều kiện hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ga63tv đều có thể gửi đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán.

12.2. Quy trình khiếu nại: Khi nhận được khiếu nại, ga63tv cam kết phản hồi xác nhận trong vòng 24 giờ và cung cấp kết quả xử lý trong vòng 5 ngày làm việc đối với các vụ việc thông thường. Các vụ việc phức tạp hơn có thể cần tối đa 14 ngày làm việc.

12.3. Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp giữa các bên.

12.4. Tính phân tách: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.